INFORMATION お知らせ


2022.3.16 ドでか!ぬいぐるみティッシュケース 受付開始!!


【受付期間】
【コンビニ決済】2022年3月16日(水)〜3月28日(月)19時00分まで
【クレジット決済】2022年3月16日(水)〜3月31日(木)22時00分まで
※受注生産のため、キャンセル受付は3月31日(木)23時59分までとさせていただきます。


【お知らせ】
・こちらのサイトは通常の「MWAM Web Shop」とは異なりますので、アカウント情報をご確認の上ご注文ください。
・お支払いはクレジット決済、コンビニ決済のみとなります。
コンビニ決済について←チェック!!
・商品は2022年10月下旬〜11月上旬頃より順次発送となります。
・ご購入数によっては複数個口での発送になる場合がございます。
・複数個口での発送となる場合、最初のお荷物に納品書を入れさせていただきます。
・発送準備完了メール、納品書にはご購入いただいた全ての商品が記載されますので予めご了承ください。
・GAWポイントは対象外となります。
・ご注文後に住所変更を希望される場合は9月30日(金)までに「info@mwam.shop」までご連絡ください。
※ご利用前にかならずお読み下さい。※

◉商品のお届けについて
お届けは2022年10月下旬〜11月上旬頃を予定しております。
お急ぎの旨をご連絡いただきましても、ご注文順でのご対応となりますので、ご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
また、商品に不都合があった場合は、商品到着後1ヶ月以内にご連絡下さい。
1ヶ月を過ぎますと、対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。

◉ご登録住所について
平素よりMWAM Web Shopをご利用頂き、ありがとうございます。
昨今、ご登録住所の不備が増えております。
不備がありますと、発送が出来ない、もしくは発送してもお客様の元には届かず返送されてしまいますので、ご注文・ご登録の際はしっかりとご住所の確認をお願い致します。
ご注文後に住所変更を希望される場合は9月30日(金)までに
「info@mwam.shop」までご連絡ください。

◉ご注文のキャンセルについて
完全受注販売商品となりますので、キャンセルの受付は3月31日(木)23時59分をもちまして締め切らせて頂きます。ご了承下さい。
ご注文のキャンセルをご希望の方はこちら

◉商品のご購入について
カートに商品を入れただけでは、商品の購入にはなりません。
お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、[注文する]ボタンを押した時点で、注文手続きが完了します。
通常商品とはサイトが別になりますので、ご一緒にご購入はできません。

◉メールアドレスのご登録について
当Web Shopではご注文時、メールアドレスのご登録が必須となっております。
携帯メールをご登録いただいた場合、迷惑メール対策の設定などによりWeb Shopからの確認メールが届かない場合がございます。PCメールを推奨しておりますので、携帯メールのご利用は極力お控えいただけますようご協力お願い申し上げます。

◉携帯メールアドレスをご登録のお客様について
Web Shopからのメールが届かないというお問い合わせが増えております。
これはプロバイダがWeb Shopからのメールを「なりすましメール」と判断し、送信を止めているもので、Web Shopでは把握・対応のできない事例となっております。
当Web ShopではPCメールアドレスの登録を推奨しておりますが、携帯メールアドレスをご登録の場合は以下のリンクよりドメイン指定受信の設定・確認をお願いいたします。
ドメイン指定受信について

◉ご注文内容の変更について
ご注文内容変更および配達日指定などの個別対応は一切行っておりません。
大変お手数をおかけしますが、上記のご注文キャンセル方法をご参照の上、一旦すべてのご注文のキャンセル処理を行って下さい。

◉メールでのお問い合わせについて
※ご返信には土日祝日を除いた1~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
※お問い合わせの内容によってはお答えできない場合、また回答に時間を要する場合がありますので、予めご了承下さい。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便(沖縄のみヤマト運輸)
発送手数料:沖縄県以外 880円(税込)
      沖縄県   1,980円(税込) 

※1回のご注文金額が11,000円以上の場合は送料無料となります。
※発送は国内のみとさせて頂いております。     

RETURN 返品について

不良品
当社不備(商品破損、封入商品間違い、サイズ・カラー間違い)に限り、交換の受付をいたします。ただし、在庫の状況により良品をご用意できない場合は、商品代金のみを返金させていただきます。
※商品に不都合があった場合は、商品到着後1ヶ月以内にご連絡下さい。
1ヶ月を過ぎますと、対応出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
返品期限
商品到着後2日以内にメールにて必ずご連絡下さい。
なお、メールでのご連絡なしに返品されますと受け取り拒否で返送されてしまいますので予めご了承下さい。
返品をご希望の方はこちら

次の場合、返品・交換は承れません。
●商品到着後、8日以上経過した商品
●一度ご使用になった商品(一度開封された商品)
●お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
●ケース・パッケージ・ビニール袋等のない商品
返品送料
●返品がお客様理由の場合:元払い(返送料お客様負担)でご返送下さい。
●返品が当社理由の場合:着払い(返送料当社負担)でご返送下さい。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
・ご利用頂けるカード
-VISA
-ダイナース
-マスターカード
-JCB
-アメリカン・エキスプレス

・お支払い回数は一括のみとなります。
・引き落としは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
・ご利用頂けるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。